Меняя мнения: Как общаться со скептиками изменения климата?

Эмма Фрэнсис Блумфилд, доцент кафедры коммуникационных исследований Университета Невады в Лас-Вегасе (UNLV), исследовала причины скептицизма в отношении изменения климата, сосредоточившись на религиозных людях. Её работа, опубликованная в книге «Communication Strategies for Engaging Climate Skeptics», предлагает классификацию убеждений и стратегии диалога.

Понимание причин отрицания климата помогает тем, кто обеспокоен этой проблемой, эффективнее общаться со скептиками. Это может способствовать развитию экологического сознания на уровне сообществ. Блумфилд выделяет три категории отношения, основанные на интерпретации веры: гармонизаторы (соединяют экологические убеждения с верой), сепараторы (видят религию и защиту окружающей среды как противоборствующие силы) и барге́йнеры (избирательно сочетают науку и веру, игнорируя неудобные факты).

Стратегии коммуникации различаются. Для сепараторов эффективно задавать вопросы, чтобы выявить корни их скептицизма. С баргейнерами следует работать в рамках их системы ценностей, приводя конкретные примеры, например, о долгосрочной выгоде «зелёных» решений для бизнеса. Важно уважать собеседника и стремиться понять его точку зрения, а не просто переубедить. «Мы должны слушать, чтобы понять... какие ценности или идентичность, по их мнению, находятся под угрозой со стороны экологического движения», — отмечает Блумфилд.

Диалог в социальных сетях может быть даже эффективнее личного общения, так как позволяет охватить более широкую аудиторию и тщательно формулировать ответы. Хотя убеждённые отрицатели вряд ли изменят мнение, такие дискуссии важны для воздействия на колеблющихся.