Взросление во время засухи: чему это научило о «подталкивании» к устойчивому поведению

Понимание того, как побудить людей к более экологичному поведению, крайне важно, однако «подталкивание» к таким действиям, как переработка отходов, использование общественного транспорта и экономия энергии и воды, является сложной задачей. Эффективность подобных вмешательств часто оказывается скромной. Например, в одном крупном испытании наиболее успешная мера по сокращению потребления воды в домохозяйствах привела к снижению лишь на 0,5%. Это заставляет экспертов задаваться вопросом, оправдала ли поведенческая наука свои обещания в области экологической политики.

Тем не менее, успешное применение поведенческой науки для устойчивого развития возможно, что ярко продемонстрировала кампания Target 140 в австралийском штате Квинсленд. Во время сильнейшей засухи 2007 года, когда уровень воды в дамбах мог упасть ниже 6%, власти поставили цель — 140 литров воды на человека в день. За восемь месяцев кампании жители региона добровольно сократили потребление до менее 129 литров в день, стабилизировав уровень дамб и превысив ожидания.

Успех кампании основан на нескольких ключевых принципах. Во-первых, она апеллировала к просоциальным мотивам, переопределяя понятие «хороший квинслендец» как человека, экономящего воду. Во-вторых, вместо множества советов был выбран один главный призыв — сократить время принятия душа с 7 до 4 минут, что поддерживалось раздачей таймеров и трансляцией «песен для душа». В-третьих, информация о прогрессе подавалась не только в счетах, но и ежедневно в сводках погоды, создавая своевременную обратную связь и чувство общей ответственности.

Кампания Target 140 показывает, что для значимого и долгосрочного изменения поведения в сфере сохранения ресурсов необходимо сочетать проверенные методы с инновационными подходами, которые захватывают внимание людей и работают с их глубинными мотивами.