Родственники, выжившие и волонтеры объединяются онлайн для помощи после Ирмы

После того как ураган Ирма оставил без электричества и сотовой связи многие районы Флориды, отрезав от внешнего мира отдаленные острова Флорида-Кис, встревоженные родственники, волонтеры, соседи и даже медицинские организации обратились к социальным сетям для связи и координации помощи. Люди, эвакуировавшиеся из зоны бедствия, и те, кто остался, активно используют Facebook, Zello и другие платформы, чтобы найти близких, получить информацию и организовать поддержку.

Социальные сети стали критически важным инструментом во время этого стихийного бедствия. Через Facebook группы, такие как "Evacuees Of The Keys", распространяли информацию о закрытии школ, видео разрушений и запросы на поиск людей. Приложение для рации Zello использовалось для ретрансляции вызовов о помощи и координации неофициальных спасательных операций. Facebook активировал функцию "Проверка безопасности" (Safety Check), а пользователи создали тысячи постов с предложениями бесплатного жилья, одежды и помощи в расчистке завалов.

Как отметил профессор коммуникаций Фордхэмского университета Пол Левинсон, социальные сети кардинально изменили способы coping с природными катастрофами: "Пока телефоны заряжены, вы можете почти мгновенно узнать, что люди в опасной зоне в порядке". Это подтверждается на практике: даже медицинские службы, такие как DaVita Kidney Care, использовали Twitter и Facebook, чтобы информировать пациентов, нуждающихся в диализе, о работающих центрах.