Климатическая дезинформация процветает в социальных сетях — и ситуация может ухудшиться

Решение Meta, материнской компании Facebook и Instagram, прекратить программу проверки фактов и сократить модерацию контента ставит вопрос о том, как будет выглядеть контент на этих платформах в будущем. Тревожной возможностью является открытие шлюзов для большего количества климатической дезинформации, включая вводящие в заблуждение или вырванные из контекста утверждения во время стихийных бедствий.

В 2020 году Meta запустила на Facebook Центр научной информации о климате для противодействия дезинформации. Сейчас сторонние фактчекеры, работающие с Meta, помечают ложные и вводящие в заблуждение посты, после чего компания решает, добавить ли к ним предупреждающую метку и ограничить их продвижение алгоритмами. Однако в марте 2025 года Meta прекратит соглашения с фактчекинговыми организациями в США. Эти изменения коснутся только пользователей в США, так как в других регионах, например в Европейском союзе, от технологической индустрии требуют более активной борьбы с дезинформацией.

Фактчекинг помогает корректировать политическую дезинформацию, включая климатическую. Эффективность таких проверок зависит от убеждений, идеологии и prior knowledge аудитории. Важны сообщения, соответствующие ценностям целевой группы, и доверенные источники информации. Проблема усугубляется тем, что экстремальные погодные явления, такие как волны жары, наводнения и пожары, становятся чаще и катастрофичнее, что ведет к всплеску внимания в соцсетях. В кризисы распространяются низкокачественные фейковые изображения, созданные с помощью ИИ (так называемый AI slop), которые усиливают путаницу. Например, после ураганов «Хелен» и «Милтон» осенью 2023 года в соцсети X вирусно разошлись сгенерированные ИИ изображения дрожащей девочки с щенком в лодке, что мешало работе Федерального агентства по управлению в чрезвычайных ситуациях (FEMA). Также фиксируются организованные кампании дезинформации, как, например, пропагандистская кампания китайских оперативников после лесных пожаров на Гавайях в 2023 году.

Генеральный директор Meta Марк Цукерберг назвал вдохновением для изменений в модерации систему пользовательских меток Community Notes в X. Однако исследования показывают, что скорость реакции краудсорсинговых Community Notes слишком мала, чтобы остановить распространение вирусной дезинформации на раннем этапе, когда посты набирают наибольший охват. Климатическая дезинформация особенно «липкая» — повторяющиеся ложные утверждения сложно искоренить из сознания людей, и они подрывают доверие к установленной науке. Эффективным подходом является «прививка» — заблаговременное объяснение научного консенсуса о том, что изменение климата происходит и вызвано деятельностью человека, что помогает снизить влияние ложных утверждений.

С грядущими изменениями пользователи станут единственными фактчекерами в приложениях Meta. Во время климатических катастроф люди отчаянно нуждаются в точной информации для принятия жизненно важных решений. Краудсорсинговое опровержение не может противостоять организованным кампаниям дезинформации в условиях информационного вакуума во время кризиса. Условия для быстрого и бесконтрольного распространения ложного контента могут ухудшиться из-за изменений в политике модерации и алгоритмах Meta.